Servicio Técnico

Innovadores y exitosos junto a nuestros clientes

Nuestro servicio técnico es el núcleo de nuestra competencia de asesoramiento. En todas las diferentes áreas de negocio, disponemos de técnicos especialistas experimentados así como de los más modernos laboratorios a la disposición de nuestros clientes.

Nuestro equipo se caracteriza por su amplia experiencia, su profundo conocimiento del mercado y su creatividad. Ofrecemos ayuda individual y soporte a medida a los clientes del grupo CHT en todo el mundo.

El apoyo empieza con la selección del producto más adecuado de nuestro amplio surtido llegando hasta el desarrollo de productos nuevos hechos a medida de un cliente concreto. Nuestra proximidad al cliente y nuestros amplios conocimientos tecnológicos, posibilitan la optimización de los procesos de nuestros clientes. La estrecha cooperación entre las diferentes áreas de actividad y departamentos del grupo CHT crean un valor añadido fundamental para nuestros Partners.

 

Nuestro perfíl de prestaciones es tan versátil como nuestros clientes

  • Servicio de asesoría y ensayos prácticos “in situ”.
  • Mejora de las aplicaciones y procesos específicos del cliente
  • Optimización de formulaciones y procesos, por ejemplo a base de simulaciones a escala de laboratorio o mediante  ensayos en la producción
  • Elaboración de material informativo y muestrarios
  • Proyectos comunes de desarrollo
  • Apoyo a la apertura de nuevos mercados
  • Comprobación de propiedades solicitadas
  • Ensayos de aplicación y series de ensayo para alcanzar requerimientos solicitados
  • Análisis según estándars y normas internacionales o específicos del cliente
  • Programas de formación por medio de reuniones informativas, workshops o cursos personalizados
  • Recomendación de Partners de nuestra red empresarial
  • Recomendación de productos teniendo en cuenta el óptimo resultado ecológico y económico (ahorro de tiempo, agua y energía y reducción de las emisiones de CO2).

Características de nuestro Servicio Técnico

  • Reacción rápida
  • Asesoramiento personalizado
  • Disponibilidad internacional
  • Relación de cooperación con los clientes
  • Transparencia y transferencia de conocimiento

 

Nuestro servicio técnico responderá todas sus preguntas y le ayudará a encontrar una solución a sus problemas. 


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