Customer Service

Schnelle und kompetente Unterstützung für Kunden und Interessenten

Das Ziel unseres unternehmerischen Handelns sind zufriedene Kunden.
​An der Erreichung dieses Ziels arbeitet der Customer Service der CHT täglich mit vollem Einsatz. Die Abteilung ist ihr kompetenter Ansprechpartner für alle kaufmännischen Anliegen. Unsere Mitarbeiter stehen weltweit in permanentem Austausch mit allen Kunden und kümmern sich fachkundig um deren individuelle Anliegen.

Jedes Unternehmen der CHT Gruppe hat sein eigenes Customer Center, in dem engagierte Mitarbeiter sich um die Belange vor Ort kümmern.

In Deutschland und der Schweiz sind insgesamt 50 Mitarbeiter für Sie da und sorgen für eine optimale Geschäftsabwicklung und schnelle Lieferung. Ihre Anfragen werden von Ihrem Kundenbetreuer innerhalb kürzester Zeit persönlich und in exzellenter Qualität behandelt. Herausragende Kundennähe zu unseren Geschäftspartnern aus ca. 100 Ländern weltweit ist uns ein großes Anliegen.

 

Das können Sie von uns erwarten

  • Individuelle Angebotserstellung
  • Optimale Preisinformation und -kalkulation
  • Effiziente Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
  • Vereinbarung von zuverlässigen Lieferterminen
  • Kundenspezifische Auftragsabwicklung
  • Persönliche Unterstützung bei sonstigen kaufmännischen Anfragen

 

Als rechtliche Basis für Geschäftsabwicklungen mit der CHT Germany GmbH gelten die  "Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der CHT Germany GmbH"

Angemeldete myCHT-User aus ausgesuchten Lieferregionen, erhalten von uns einen Zugang zum
 eShop System.

Die Vorteile sind:          

  • Einfache und schnelle Online Bestellung
  • Spezielle Übersichten zu Produkten und Preisen
  • Schneller Zugriff auf Merkblätter und Sicherheitsdatenblätter

Falls Sie nähere Informationen benötigen, sprechen Sie uns an.


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